Délai de rétractation
Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». (Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception du produit)
Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Société JLO CONCEPT à l’email indiqué sur le bon de livraison. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés , les frais de retour restent à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) de sorte qu'ils puissent être commercialisés à l’état neuf ; ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d'achat.